Kosaram
Bruttó:  0 HUF
0
Rendelés menete
( a Wondex Kft. webáruházában a vásárlás regisztrációhoz kötött. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie, csak a "belépés" gombot használnia)
  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
  2. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a " vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A "tétel eltávolítása" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség módosításának megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a "mennyiség módosítása" gombot.
  3. Szállítási/ fizetési mód kiválasztása. Megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (pl: a termék színét illetően)
  4. "Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat. Megrendelése elküldéséhez kattintson a "rendelés véglegesítése" gombra.
  5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
  6. Hibásan leadott megrendelések alkalmával, vagy rendelés módosításhoz kérjük lépjen kapcsolatba a Vevőszolgálattal!
 
A megrendelés feldolgozása
 
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8.00 - 16.30 között történik.
Megrendelés leadására a megjelölt időponton kívül is van lehetőség. Amennyiben a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-ban visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben, kizárólag a megrendelővel történő egyeztetés követően. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
 
Garancia
 
A termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén bővebb felvilágosítást a teendőkről elérhetőségeink valamelyikén kaphat. A meghibásodott termék Wondex Kft. címére történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.
A meghibásodott terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Postai úton feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel a terméket!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!
 
Elállási jog
 
A távollelvők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999.  (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelet terméket.
Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a Wondex Kft. azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését!
Bizonyos esetekben azonban NEM illeti meg a Fogyasztót az elállási jog:
- ha kifejezetten a Fogyasztó kérésére, az Ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra a termék. (pl: egyedi fényképes ajándéktárgyak)
Cégünk a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
 
Elállási jog gyakorlásának menete
 
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megtehetei a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, elektronikus úton vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon vagy elektronikus úton történő jelzés alkalmával pedig a hívás vagy üzenet beérkezésének időpontját.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével jutassa vissza a cégünk címére.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videóra rögzítjük a csomag kibontását, illetve megviszgáljuk a visszaküldött terméket. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (pl: a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követően max. 30 napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát.
( egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges)
 
Vissza